Gemeinsam Lösungen finden
Überall, wo Menschen miteinander arbeiten, sind Reibungspunkte unausweichlich. Werden die Ursachen frühzeitig wahr- und ernstgenommen, können die Beteiligten den Konflikt meist selbst ansprechen und ohne Unterstützung von außen klären.
Fach- und Führungskräfte lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und je nach Situation bewusst zu deeskalieren oder auch konstruktiv zu eskalieren – und dabei ihre Kommunikation klar und lösungsorientiert einzusetzen.
Wir stimmen die Inhalte des Seminars eng mit Ihnen ab, sodass die Teilnehmenden auch den Umgang mit konkreten Situationen aus ihrem Arbeitsalltag üben können:
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Dr. Manuel Iretzberger
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Josef Maiwald
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